Auf dem Smartphone nur eine Mailbox erreicht und besprochen. Aber bereits nach ca. 5 Minuten erfolgte ein Rückruf. […] Die Reparatur erfolgte m. E. fachmännisch und schnell.
Sanitär- und Heizungsnotdienst in Bochum
Sie rufen an.Wir fahren los.
Am Telefon sitzt ein Handwerker aus Bochum, keine Zentrale. Er sagt Ihnen, was Sie sofort tun können und wann wir bei Ihnen sind.
- In Bochum meist in 30 bis 60 Minuten da
- Ersatzteile im Wagen, meist beim ersten Einsatz erledigt
- Nachts und am Wochenende dieselbe Nummer
- SHK-Meisterbetrieb, auch für Gasanlagen
Notdienst erreichbar
Ersatzteile im Wagen von
Ich kann die guten Bewertungen der Firma Tokul absolut verstehen. Auch am Samstag war Herr Tokul sehr gut zu erreichen […] Ein so faires und fachkompetentes Vorgehen der Firma Tokul schätze ich sehr!
Schnell, hilfsbereit und fair. Super Kontakt. War spontan im Winter erreichbar. Hat eine Heizung die defekt war dazwischen geschoben und in einer Woche ein neues System installiert, als die Therme nicht zu retten war. Klasse!
Die Rezensionen stammen aus dem Google-Profil und von golocal. Ob die Verfasser Kunden waren, prüft Tokul Haustechnik nicht.Alle Rezensionen bei Google ansehen
Das können Siejetzt selbst tun.
Drei Handgriffe halten den Schaden klein, bis wir da sind. Sind Sie unsicher, gehen wir sie am Telefon gemeinsam durch.
Wasser läuft
- Hauptwasserhahn zudrehen. Er sitzt meist im Keller am Wasserzähler.
- Sicherung für den nassen Raum ausschalten.
- Möbel und Kabel aus dem Nassen hochstellen.
Heizung aus
- Sicherung und Not-Aus-Schalter an der Heizung prüfen.
- Aufs Manometer schauen. Normal sind 1 bis 2 bar.
- Alle Thermostate voll aufdrehen. Bleibt es kalt, anrufen.
Es riecht nach Gas
- Fenster auf.
- Nichts einschalten, keinen Schalter drücken.
- Dann von draußen anrufen.
Sie wissen nicht, ob das schon ein Notfall ist? Rufen Sie an und fragen Sie. Die Einschätzung kostet nichts.
0152 55 62 81 77Zwei Gewerke,eine Nummer.
Ob die Heizung streikt oder Wasser im Keller steht: Sie wählen dieselbe Nummer, und zu Ihnen kommt derselbe Meisterbetrieb, der auch Gasanlagen, Wärmepumpen und Abwasserleitungen kennt. Im Wagen liegen Spirale, Hochdruckspülung, Kamera, Leckortung und Schweißgerät. Deshalb ist der Schaden meist beim ersten Einsatz behoben.
Heizungsnotdienst 24/7
Gas, Öl oder Wärmepumpe: Wir bringen die Anlage wieder zum Laufen. Bei Frost hat ein Heizungsausfall Vorrang, weil sonst die Leitungen Schaden nehmen.
- Heizung ausgefallen oder defekt
- Heizungsstörung beheben, auch nachts
- Schnelle Heizungsreparatur vor Ort
- Kein warmes Wasser mehr
- Thermostat oder Ventil defekt
- Heizungsmonteur kurzfristig vor Ort
Sanitär-Notdienst 24/7
Rohrbruch, Leckage, verstopfter Abfluss: Wir sperren ab, finden die Stelle und machen dicht. Leckagen orten wir mit Thermografie und Endoskop, damit keine Wand unnötig aufgestemmt wird.
- Rohrbruch und Wasserrohrbruch
- Wasserschaden stoppen und trocknen
- Abfluss verstopft: WC, Spüle, Fallrohr
- Rohrreinigung mit Spirale und Hochdruck
- Leckage finden, ohne die Wand zu öffnen
- Rückstau aus der Kanalisation

Foto schicken,Anweisung bekommen.
Ein Bild vom Manometer, vom Wasserfleck oder vom Display reicht oft, um zu sagen, was jetzt zu tun ist. Sie schreiben an dieselbe Nummer, unter der auch der Notdienst rangeht.
- Ein Handwerker liest mitKein Callcenter, das Ihre Nachricht erst weitergibt.
- Erste Anweisung per NachrichtWelcher Hahn zu muss und welcher Schalter aus.
- Sie wissen, wann wir kommenDie Ankunftszeit hören Sie, bevor jemand losfährt.
Wo im Hauspassiert es?
Tippen Sie auf einen Punkt. Sie sehen, wo die Stelle meist sitzt, was Sie sofort tun können und was wir dort machen.
Keller
Hauptwasserhahn
Er sitzt meist im Keller oder im Hausanschlussraum, direkt am Wasserzähler. Wer ihn zudreht, legt die Leitungen im ganzen Haus still.
- Das tun Sie jetzt
- Läuft irgendwo Wasser: zudrehen. Dann anrufen.
- Das machen wir
- Wir orten die Stelle und dichten ab. Fittings und Schweißgerät liegen im Wagen.
Keller
Heizung ausgefallen
Die Räume kühlen aus, warmes Wasser fehlt. Bei Frost drohen zusätzlich Schäden an den Leitungen.
- Das tun Sie jetzt
- Sicherung und Not-Aus-Schalter prüfen. Am Manometer sind 1 bis 2 bar normal.
- Das machen wir
- Gas, Öl oder Wärmepumpe: Ersatzteile von Viessmann, Stiebel Eltron und Vaillant fahren mit. Bei Frost hat die Heizung Vorrang.
Wohnzimmer
Heizkörper bleibt kalt
Bleibt nur ein Heizkörper kalt, sitzt der Fehler oft am Thermostat oder im Ventil.
- Das tun Sie jetzt
- Thermostat voll aufdrehen. Bleibt es kalt, anrufen.
- Das machen wir
- Defekte Thermostate und Ventile tauschen wir im selben Einsatz, gängige Teile haben wir dabei.
Bad
WC oder Waschbecken verstopft
Das Wasser steht oder drückt aus dem Abfluss zurück, oft zuerst im Bad oder in der Küche.
- Das tun Sie jetzt
- Kein Wasser mehr nachlaufen lassen, Eimer und Handtücher bereitlegen.
- Das machen wir
- Mit Spirale, Hochdruckspülung und Kamera machen wir WC, Spüle und Fallrohr frei.
Schlafzimmer
Wasserfleck an der Decke
Ein brauner Fleck, der größer wird, heißt: Darüber oder in der Wand ist eine Leitung undicht.
- Das tun Sie jetzt
- Sicherung für den Raum ausschalten, Möbel darunter wegrücken.
- Das machen wir
- Wir orten die Leckage mit Thermografie und Endoskop, statt die Decke auf Verdacht zu öffnen. Fotos und Protokoll bekommen Sie für die Versicherung.
Keller
Rückstau am Bodenablauf
Nach Starkregen drückt Wasser aus der Kanalisation zurück in den Keller.
- Das tun Sie jetzt
- Strom im Keller abschalten, Sachen vom Boden hochstellen.
- Das machen wir
- Wir sichern den Keller, pumpen ab und stellen die technische Trocknung auf.
Küche
Es riecht nach Gas
Gasgeruch ist immer ein Notfall, auch wenn er nur schwach ist.
- Das tun Sie jetzt
- Fenster auf, nichts einschalten, keinen Schalter drücken. Dann von draußen anrufen.
- Das machen wir
- Als Meisterbetrieb dürfen wir an gasführenden Anlagen arbeiten und prüfen mit geeichtem Messgerät.
Vom Anrufbis zum Beleg.
Vier Schritte. Den ersten machen Sie, die anderen drei wir.
-
Anrufen
Sie schildern kurz, was los ist. Wir sagen sofort, was bis zur Ankunft zu tun ist.
-
Losfahren
Sie hören, wann wir bei Ihnen sind. Dann fährt der Kollege mit voll ausgestattetem Wagen los.
-
Schaden stoppen
Absperren, orten, frei machen, abdichten oder die Heizung wieder in Gang bringen.
-
Übergeben
Sie bekommen Fotos, ein Protokoll und eine Rechnung, auf der jede Position steht.
Die Versicherungwill Belege sehen.
Nach einem Wasserschaden fragt die Versicherung zuerst nach Ursache und Umfang. Wir halten beides fest, während wir ohnehin vor Ort sind, und übergeben Ihnen die Unterlagen so, dass Sie sie ohne Umweg an Ihre Versicherung oder die Hausverwaltung weitergeben können. Das spart Wochen voller Rückfragen.
- Fotos vorher und nachhervon der Schadensstelle, bevor wir eingreifen und wenn wir fertig sind
- Schriftliches Protokollmit Ursache und Befund, so wie wir sie vorgefunden haben
- Prüfbare Rechnungmit Leistungsverzeichnis für Gebäudeversicherung, Hausratversicherung oder Hausverwaltung
Welche Versicherung zahlt, steht in Ihrem Vertrag. Grob gilt: Für Wände und Leitungen ist meist die Wohngebäudeversicherung zuständig, für Möbel die Hausratversicherung.
Tokul Haustechnikoder die Zentrale?
Viele Notdienst-Anzeigen führen zu Vermittlern. Die nehmen den Anruf an und geben ihn an einen Monteur weiter, der gerade Zeit hat. Das kann gut gehen, planbar ist es nicht.
- Sie sprechen direkt mit dem Betrieb aus Bochum
- Sie hören am Telefon, wann der Kollege da ist
- Ersatzteile von Viessmann, Stiebel Eltron und Vaillant im Wagen
- Meisterbetrieb, der auch an Gasanlagen arbeiten darf
- Fotos, Protokoll und Rechnung für die Versicherung
- Eine Zentrale in einer anderen Stadt nimmt ab
- „Wir melden uns, sobald ein Monteur frei ist"
- Das Teil fehlt, ein zweiter Termin wird fällig
- Bei Gasgeruch endet der Einsatz beim Absperren
- Kein Protokoll, keine Fotos für die Versicherung
- Die Bewertungen gelten der Zentrale, nicht dem Monteur
Notdienst-Partner von Filialbetrieben und Hausverwaltungen, unter anderem ALDIKauflandHaus & Grund
Wann wirbei Ihnen sind.
Unsere Wagen stehen nachts mit Ausrüstung im Einsatzgebiet und nicht zentral hinter einer Schranke. Von der Aggerstraße aus fahren wir Bochum, Wattenscheid, Herne, Witten, Dortmund, Essen, Gelsenkirchen, Hattingen, Recklinghausen und Castrop-Rauxel an.
- Stadtgebiet Bochum: meist 30 bis 60 Minuten
- Nachbarstädte und Umland: meist 60 bis 120 Minuten
- Die genaue Zeit für Ihre Adresse sagen wir am Telefon
30–120Minuten, je nach Ort
Anfrage schicken,Rückruf bekommen.
Das Formular landet bei uns im Postfach. Das hilft, wenn Sie gerade nicht sprechen können. Läuft Wasser oder kühlt die Wohnung aus, ist der Anruf schneller.
- Notdienst · 24/7/3650152 55 62 81 77
- WhatsApp · dieselbe NummerFoto schicken
- Büro · Mo–Fr 08:00–18:000234 9664 3792
- E-Mailinfo@tokulhaustechnik.de
- FirmenadresseAggerstr. 51 · 44807 Bochum
Aggerstr. 51, 44807 Bochum · Anfahrt über die A40
Fragen zumNotdienst in Bochum.
Den Hauptwasserhahn zudrehen, er sitzt meist im Keller oder im Hausanschlussraum. Danach die Sicherung für den nassen Bereich ausschalten und empfindliche Sachen hochstellen. Dann rufen Sie uns an. Je schneller abgesperrt ist, desto kleiner bleibt der Schaden. Im Stadtgebiet Bochum sind wir meist in 30 bis 60 Minuten da.
Zuerst die Sicherung und den Not-Aus-Schalter an der Heizung. Dann das Manometer: Der Druck sollte zwischen 1 und 2 bar liegen. Drehen Sie alle Thermostate voll auf. Bleibt es kalt, rufen Sie an. Bei Frost ziehen wir Heizungsausfälle vor, weil sonst Leitungen Schaden nehmen können.
Ein typischer Einsatz liegt meist zwischen 150 und 280 Euro inklusive Anfahrt, zum Beispiel eine Verstopfung frei machen, eine kleine Leckage abdichten oder die Heizung wieder starten. Größere Schäden mit Leckortung oder Rohraustausch rechnen wir nach tatsächlichem Aufwand gegen Beleg ab. Anfahrtspauschale und Stundensatz für Ihre Adresse hören Sie am Telefon, bevor wir losfahren.
In Wattenscheid, Herne, Witten und im nahen Dortmund meist in 60 bis 120 Minuten, je nach Uhrzeit und Verkehr. Im Stadtgebiet Bochum sind es meist 30 bis 60 Minuten. Beim Anruf sagen wir Ihnen ehrlich, wie lange es dauert. Dann wissen Sie, ob Eimer und Handtücher noch gebraucht werden.
Bei einem Leitungswasserschaden übernimmt meist die Wohngebäudeversicherung die festen Teile wie Wände, Böden und Leitungen. Möbel, Teppiche und Elektronik laufen über die Hausratversicherung. Bei grober Fahrlässigkeit, etwa einer nie gewarteten Zuleitung der Waschmaschine, kann die Versicherung kürzen. Wir liefern Fotos, Protokoll und Rechnung, damit Sie etwas in der Hand haben.
Ja. Wir schätzen die Lage mit Ihnen ein und sagen ehrlich, ob jemand sofort kommen muss, ob es bis zum nächsten Werktag warten kann oder ob ein Handgriff reicht. Das Gespräch kostet nichts.
24/7 auch an Feiertagen
Ein Anruf.Wir kümmern uns.
Ob Keller, Bad oder Heizungsraum: Sie erreichen einen Handwerker, der Ihnen sagt, was jetzt zu tun ist, und losfährt.
Meisterbetrieb aus Bochum